Отношение к покупателю

Здравствуйте. Меня зовут Вячеслав. Я являюсь хозяином торговых точкек, правда не больших и с уровнем вашего магазина их конечно не сравнить. Но я знаю, как важно отношение к покупателю. Магазин большой, много всего интересного. Сложно сразу же определиться с выбором. Особенно когда у тебя на всё 10 минут. Сегодня с отцом решил у вас приобрести электрокосилку для травы. Без десяти минут до закрытия зашли в ваш магазин и обратились к менеджеру помочь нам подобрать эту самую косилку. Определившись с выбором попросили менеджера объяснить и показать как она работает. Возмутили неоднократные выкрики со стороны сотрудника стоявшего на кассе. Ее слова были следующими — вы будете оплачивать а то я закрываю кассу давайте побыстрей. Видимо кудато торопилась. Как можно оплотить не проверенный товар, нам даже продавец ничего толком не успел обьяснить. Не хотелось бы покупать кота в мешке. Со стороны выглядело не красиво. Как мне показалось мы были не единственными покупателями на тот момент. Вежливое отношение играет не малую роль в торговле.
  • 0
  • 6 мая 2010, 23:16
  • Slava
  • 3