Наличие товара

Хотелось бы узнать почему ваша компания сознательно вводит потециальных покупателей в заблуждение предоставляя неверную информацию о наличии товара в магазинах. В частности это касается товара Дрель-шуруповерт аккумуляторная HITACHI DS 12 DVF3. На сайте показано наличие в ТЦ Арбуз (Тольятти), однако приехав туда (потратив время, бензин) его там не оказалось, консультант сказал что его нет, хотя на сайте он до сих пор доступен. Такая же ситуация и по Самаре, позвонив по телефону мне сказали что этой модели нет ни в одном магазине, судя по сайту он доступен в 4-х магазинах.
Хотелось бы знать зачем этот сознательный обман для вашей компании?
  • 0
  • 23 июня 2010, 20:05
  • Gurza

Комментарии (3)

RSS свернуть / развернуть
+
0
Добрый день, это не сознательный обман, наличие товаров по магазинам обновляется раз в неделю, поэтому информация конечно может отличаться от представленной на сайте и ее желательно уточнять у продавцов по телефону. Ситуация с данным шуруповертом сложилась действительно не очень хорошая, его запасы на складах поставщиков неожиданно иссякли, а на этой неделе он закончился и в наших магазинах.
avatar

admin

  • 24 июня 2010, 09:05
+
0
Возможно ситуация с налиичием может отличаться в одном — двух магазинах, но никак по всей области! И в нормальных инет-магазинах если наличие товара не отображается в реальном времени всегда есть ссылка «наличие товара уточняйте по телефону ...»
avatar

Gurza

  • 24 июня 2010, 16:20
  • ↑
+
0
и все же интересно, зная о проблеме вы никак не отреагировали, в настоящий момент все та же информация о наличии товара
ps я конечно попробую еще подождать до следующей недели (как мне пообещали по телефону), но впечатление о работе вашей компании у меня уже сложилось не в лучшую сторону
pps как говорят у нас в компании «довольный клиент приведет еще одного, а недовольный отговорит десятерых». Удачи вам в бизнесе
avatar

Gurza

  • 24 июня 2010, 16:39
  • ↑

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.